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Come trovo gli articoli sul sito ? I prezzi presenti sul sito sono netti ? Quali sono i tempi di consegna ? Come funziona il carrello ? Come inoltro l'ordine ? Posso sapere a che punto è il mio ordine ? In caso di problemi con l'ordine ? E' possibile annullare un ordine ? Come sono calcolate le spese di spedizione ? Come potrò pagare la merce ? Quali garanzie offrite ? Cosa è il PROGRAMMA FEDELTA' ?   Come trovo gli articoli sul sito ? Seleziona un catalogo dal menù in alto e/o sinistra per visualizzare i prodotti. Cliccando sul nome del prodotto o sull'anteprima dell'immagine accederai alla scheda prodotto. Se decidi di acquistare il prodotto clicca sul pulsante "Aggiungi al carrello" (vedi "Come funziona il carrello" più sotto) Torna su I prezzi presenti sul sito sono netti ? I prezzi pubblicati nelle pagine di questo sito sono da considerarsi IVA inclusa. Per quanto riguarda i prodotti in offerta, i relativi prezzi sono validi fino ad esaurimento scorte e comunque solo per il periodo indicato. Al prezzo totale dell'ordine vanno aggiunte le spese di spedizione. Torna su Quali sono i tempi di consegna ? Tutti i prodotti in catalogo vengono normalmente consegnati entro 48/72 ore dalla data dell'ordine. Per i prodotti che dovessero risultare in riordino i tempi di consegna potrebbero essere maggiori. In questo caso cercheremo, se possibile, di avvisarti e comunicarti la data prevista per la consegna. Torna su Come funziona il carrello ? Scelto il prodotto, clicca sul pulsante "Aggiungi al carrello" per inserirlo nella lista dei prodotti che vuoi acquistare. Se hai scelto un prodotto, l'hai inserito nel carrello e vuoi acquistare altri articoli, puoi tornare a visitare i diversi settori e mettere altri prodotti nel carrello. Quando visualizzi la pagina del carrello (accessibile da ogni pagina nell'area "Carrello"), puoi eliminare un articolo dal carrello, selezionando la relativa casella. In maniera analoga, è anche possibile variare le quantità dei prodotti o le eventuali note: la modifica prende effetto una volta premuto il pulsante "Aggiorna". Inserire i prodotti nel carrello non costituisce obbligo d'acquisto in quanto bisogna completare la procedura di ordine fino in fondo. Torna su Come inoltro l'ordine ? Per procedere all'acquisto è necessario essere registrato e aver inserito una serie di dati necessari per la transazione commerciale. Al termine del proprio shopping, dopo l'ultimo prodotto inserito nel carrello, premi il tasto "Completa l'ordine" presente sul carrello. Procedi in questo modo: 1. INSERISCI I TUOI DATI: > UTENTI GIA' REGISTRATI: Inserisci il tuo nome utente e password, scegli la modalità di pagamento e conferma l'ordine. > NUOVI UTENTI: 1. Clicca sul collegamento per procedere alla registrazione utente ed assegnazione nome e password, quindi compila il modulo in tutte le sue parti. I campi contrassegnati dall'asterisco sono obbligatori. 2. Conferma la pagina con i tuoi dati cliccando sul bottone "Registrazione". Da questo momento, le informazioni che ci hai fornito sono memorizzate e non sarà più necessario inserirle nuovamente. Conserva il tuo codice utente e la tua password che potrai riutilizzare nelle visite successive al nostro store oppure decidi di memorizzare i dati in modo che il sito ti riconosca automaticamente al prossimo accesso. 3. Dopo la memorizzazione i dati premi il pulsante "Prosegui" per confermare l'ordine. 4. A questo punto potrai verificare i tuoi dati ed il contenuto del tuo carrello. Scegli le modalità di pagamento e premi "Conferma acquisto" per inviarci l'ordine. 2. CONFERMA ORDINE: Verrà visualizzato nella pagina successiva un riepilogo generale del tuo ordine. Ti verrà assegnato un Numero Ordine, a cui potrai far riferimento in caso di comunicazioni con la nostra Azienda. Potrai stampare la pagina di conferma ordine per tener traccia della transazione. Potrai essere contattato via email per informazioni sul tuoordine, per cui fai attenzione nell'inserire il tuo indirizzo email. Le informazioni per effettuare il pagamento ti saranno comunicate direttamente sulla pagina di CONFERMA ORDINE una volta completata la transazione. Torna su Posso sapere a che punto è il mio ordine, se è stato evaso e quando arriverà la merce? Si, shop.discolatino.com offre un servizio on-line contenente tutti i dati relativi agli ordini effettuati da ogni Cliente. Il servizio "Stato ordini" (clicca il collegamento nel menù Account - solo utenti registrati-) consente di verificare on-line lo stato di processo del proprio ordine. Torna su In caso di problemi con l'ordine ? Se insorgono problemi con il pagamento o la consegna dell'ordine, scrivici utilizzando la funzione "Contattaci" presente nel menù menzionando sempre il tuo Numero ordine. Torna su E' possibile annullare un ordine ? Se il tuo ordine ancora non è stato evaso puoi annullarlo inviandoci una e-mail con l'indicazione del numero progressivo d'ordine che ti è stato assegnato. In questo modo non ti verrà recapitato nulla e non ti sarà addebitato l'importo. Torna su Come vengono calcolate le spese di spedizione ? Le spese di spedizione sono pari a 6,50 Euro. La spedizione avviene tramite corriere e la merce arriva normalmente in 2 o 3 giorni lavorativi. Torna su Come potrò pagare la merce ? Potrai scegliere al momento dell'ordine se pagare la merce con bonifico bancario o vaglia postale (ti forniremo i dati alla conferma ordine) oppure con la carta di credito tramite il sistema PayPal. Torna su Quali garanzie offrite ? PRIVACY: Tutti i dati personali vengono trattati da shop.discolatino.com con assoluta riservatezza ed in conformità al D.Leg. 196/2003 e utilizzati per l'esecuzione dell'ordine e per l'invio di comunicazioni da parte di shop.discolatino.com. Per maggiori informazioni sulla tutela della Privacy contattaci: dimensionesuono@discolatino.com DIRITTO DI RECESSO: E' garantito in conformità al D.Lgs n. 185 del 22/05/1999. Per maggiori informazioni sul diritto di recesso leggi le istruzioni. GARANZIE SUL PRODOTTO:  I prodotti acquistati tramite Shop.discolatino.com sono protetti dalla eventuale garanzia del produttore. Tale garanzia si applica esclusivamente per guasti/rotture verificatesi nonostante la normale utilizzazione del prodotto e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale manuale d'uso, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate. 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