- Come trovo gli articoli sul sito ?
- I prezzi presenti sul sito sono netti ?
- Quali sono i tempi di consegna ?
- Come funziona il carrello ?
- Come inoltro l'ordine ?
- Posso sapere a che punto è il mio ordine ?
- In caso di problemi con l'ordine ?
- E' possibile annullare un ordine ?
- Come sono calcolate le spese di spedizione ?
- Come potrò pagare la merce ?
- Quali garanzie offrite ?
- Cosa è il
PROGRAMMA FEDELTA' ?
Come trovo gli articoli sul sito ?
Seleziona un catalogo dal menù in alto e/o sinistra per visualizzare
i prodotti. Cliccando sul nome del prodotto o
sull'anteprima dell'immagine accederai alla scheda prodotto. Se decidi di
acquistare il prodotto clicca sul pulsante "Aggiungi al
carrello" (vedi "Come funziona il carrello"
più sotto)
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I prezzi presenti sul sito sono netti ?
I prezzi pubblicati nelle pagine di questo sito sono da considerarsi
IVA inclusa. Per quanto riguarda i prodotti in offerta, i relativi prezzi
sono validi fino ad esaurimento scorte e comunque solo per il periodo
indicato. Al prezzo totale dell'ordine vanno aggiunte le spese
di spedizione.
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Quali sono i tempi di consegna ?
Tutti i prodotti in catalogo vengono normalmente consegnati entro
48/72 ore dalla data dell'ordine. Per i prodotti che dovessero risultare in
riordino i tempi di consegna potrebbero essere maggiori. In questo caso
cercheremo, se possibile, di avvisarti e comunicarti la data prevista per la consegna.
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Come funziona il carrello ?
Scelto il prodotto, clicca sul
pulsante "Aggiungi al carrello" per inserirlo nella lista dei
prodotti che vuoi acquistare. Se hai scelto un prodotto, l'hai inserito
nel carrello e vuoi acquistare altri articoli, puoi tornare a visitare i
diversi settori e mettere altri prodotti nel carrello. Quando visualizzi
la pagina del carrello (accessibile da ogni pagina nell'area "Carrello"), puoi eliminare un articolo dal carrello,
selezionando la relativa casella. In maniera analoga, è anche possibile variare le quantità
dei prodotti o le eventuali note: la modifica
prende effetto una volta premuto il pulsante "Aggiorna". Inserire i prodotti nel carrello non costituisce obbligo
d'acquisto in quanto bisogna completare la procedura di ordine fino in
fondo.
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Come inoltro l'ordine ?
Per procedere all'acquisto è necessario essere registrato e aver
inserito una serie di dati necessari per la transazione commerciale. Al
termine del proprio shopping, dopo l'ultimo prodotto inserito nel
carrello, premi il tasto "Completa l'ordine" presente sul carrello.
Procedi in questo modo:
1. INSERISCI I TUOI DATI:
> UTENTI GIA' REGISTRATI:
Inserisci il tuo nome utente e password, scegli la modalità di pagamento e conferma l'ordine.
> NUOVI UTENTI:
1. Clicca sul collegamento per procedere alla registrazione utente ed
assegnazione nome e password, quindi compila il modulo in tutte le sue
parti. I campi contrassegnati dall'asterisco sono obbligatori.
2. Conferma la pagina con i tuoi dati cliccando sul bottone
"Registrazione". Da questo momento, le informazioni che ci hai
fornito sono memorizzate e non sarà più necessario inserirle
nuovamente. Conserva il tuo codice utente e la tua password che potrai
riutilizzare nelle visite successive al nostro store oppure decidi di
memorizzare i dati in modo che il sito ti riconosca automaticamente al
prossimo accesso.
3. Dopo la memorizzazione i dati premi il pulsante "Prosegui"
per confermare l'ordine.
4. A questo punto potrai verificare i tuoi dati ed il contenuto del tuo
carrello. Scegli le modalità di pagamento e premi
"Conferma acquisto" per inviarci l'ordine.
2. CONFERMA ORDINE:
Verrà visualizzato nella pagina successiva un riepilogo generale del tuo
ordine. Ti verrà assegnato un Numero Ordine, a cui potrai far
riferimento in caso di comunicazioni con la nostra Azienda. Potrai
stampare la pagina di conferma ordine per tener traccia della
transazione. Potrai essere contattato via email per informazioni
sul tuoordine, per cui fai attenzione nell'inserire il tuo
indirizzo email. Le informazioni per effettuare il pagamento ti saranno
comunicate direttamente sulla pagina di CONFERMA ORDINE una volta
completata la transazione.
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Posso sapere a che punto è il mio ordine, se è stato evaso e
quando arriverà la merce?
Si, shop.discolatino.com offre un servizio on-line contenente tutti i dati relativi
agli ordini effettuati da ogni Cliente. Il servizio "Stato
ordini" (clicca il collegamento nel menù Account - solo utenti
registrati-) consente di
verificare on-line lo stato di processo del proprio ordine.
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In caso di problemi con l'ordine ?
Se insorgono problemi con il pagamento o la consegna dell'ordine,
scrivici utilizzando la
funzione "Contattaci" presente nel menù menzionando
sempre il tuo Numero ordine.
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E' possibile annullare un ordine ?
Se il tuo ordine ancora non è stato evaso puoi annullarlo inviandoci
una e-mail con l'indicazione del numero progressivo d'ordine che ti è
stato assegnato. In questo modo non ti verrà recapitato nulla e non ti
sarà addebitato l'importo.
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Come vengono calcolate le spese di spedizione ?
Le spese di spedizione sono pari a 6,50 Euro. La spedizione avviene tramite corriere e la merce arriva normalmente
in 2 o 3
giorni lavorativi.
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Come potrò pagare la merce ?
Potrai scegliere al momento dell'ordine se pagare la merce con bonifico bancario o vaglia postale (ti forniremo i dati alla conferma
ordine) oppure con la carta di credito tramite il sistema PayPal.
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Quali garanzie offrite ?
PRIVACY: Tutti i dati personali vengono trattati da
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assoluta riservatezza ed in conformità al D.Leg. 196/2003 e utilizzati per l'esecuzione
dell'ordine e per l'invio di comunicazioni da parte di
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di recesso leggi le istruzioni.
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guasti/rotture verificatesi nonostante la normale utilizzazione del prodotto e
cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale
manuale d'uso, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.
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nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento di quanto acquistato
ad impianti elettrici, batterie o qualsiasi altro tipo di collegamento non a
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